Błędy w medycynie estetycznej i chirurgii plastycznej

Nieprawidłowe zabiegi z zakresu medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej

Nasza Kancelaria udziela pomocy prawnej pacjentom, którzy doznali szkody w wyniku błędów popełnionych przez lekarzy medycyny estetycznej lub chirurgów plastycznych.

Do najczęściej zgłaszanych błędów należą:

• wykonanie zabiegu przez osobę bez uprawnień lub odpowiedniej specjalizacji,
• brak kwalifikacji pacjenta do zabiegu lub zignorowanie przeciwwskazań zdrowotnych,
• nieprawidłowa technika operacyjna (np. asymetria po operacji piersi, deformacja nosa po rynoplastyce),
• zastosowanie nieodpowiednich implantów, wypełniaczy lub nici liftingujących,
• brak właściwej aseptyki skutkujący zakażeniem lub martwicą tkanek,
• zbyt głębokie wstrzyknięcie preparatu powodujące uszkodzenie nerwów lub naczyń,
• poparzenia po zabiegach laserowych, peelingach lub falach radiowych.

Skutkiem błędu mogą być trwałe defekty estetyczne, przewlekły ból, zaburzenia czucia, blizny przerostowe, a w niektórych przypadkach nawet zagrożenie życia.

Dla pacjenta oznacza to nie tylko cierpienie fizyczne i psychiczne, ale także konieczność ponownego leczenia, kosztów operacji rekonstrukcyjnych oraz rehabilitacji.

Naruszenie praw pacjenta w medycynie estetycznej

Wielokrotnie szkoda pacjenta wynika nie tylko z błędu medycznego, ale również z naruszenia praw pacjenta.

Do najczęstszych naruszeń należą:

• brak prawidłowo udzielonej, świadomej zgody na zabieg,
• pominięcie informacji o możliwych powikłaniach i alternatywnych metodach leczenia,
• niewłaściwe prowadzenie dokumentacji medycznej lub jej brak,
• zatajenie niepowodzenia zabiegu lub brak opieki pooperacyjnej.

Pacjent ma prawo do pełnej, rzetelnej i zrozumiałej informacji o ryzykach oraz do podjęcia decyzji na jej podstawie.

Brak takiej informacji sam w sobie może stanowić podstawę do przyznania zadośćuczynienia.

Odszkodowanie i zadośćuczynienie za błąd medyczny

Pacjentowi, który ucierpiał w wyniku błędu lekarza, przysługuje roszczenie o:

• zwrot kosztów leczenia naprawczego,
• pokrycie utraconych dochodów lub innych wydatków związanych z leczeniem,
• zadośćuczynienie za ból, cierpienie i trwałe oszpecenie,
• rekompensatę za naruszenie praw pacjenta.

Wysokość przyznawanych świadczeń zależy od rozmiaru szkody i trwałości następstw.
W sprawach dotyczących błędów w chirurgii plastycznej sądy zasądzają zadośćuczynienia sięgające nawet 200 000 zł.

Rekompensaty za naruszenie praw pacjenta (np. brak świadomej zgody) mogą sięgać 40 000 zł.

Jak dochodzić roszczeń po nieudanym zabiegu?

Roszczenia można dochodzić na dwa sposoby:

1. Pozasądowo – poprzez zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela lekarza lub kliniki.
   Każdy lekarz i podmiot wykonujący działalność leczniczą ma obowiązek posiadania polisy OC.
   Do zgłoszenia należy dołączyć dokumentację medyczną, fotografie oraz opis przebiegu zabiegu.
2. Sądowo – w przypadku odmowy wypłaty lub zaniżenia świadczenia.
   Postępowanie sądowe pozwala uzyskać wyższe kwoty, choć wymaga dłuższego czasu i opinii biegłych.

Możliwe jest także skierowanie sprawy do Rzecznika Praw Pacjenta, który może wszcząć postępowanie wyjaśniające, oraz złożenie skargi do Okręgowej Izby Lekarskiej w celu pociągnięcia lekarza do odpowiedzialności zawodowej.

Odpowiedzialność kosmetologów i kosmetyczek

Nie każdy zabieg estetyczny wykonuje lekarz. Wiele usług z pogranicza medycyny estetycznej realizują kosmetolodzy lub kosmetyczki – często w salonach urody, gabinetach kosmetycznych lub tzw. klinikach beauty.

W praktyce właśnie tam dochodzi do licznych nieprawidłowości, które mogą stanowić błąd w sztuce lub czyn niedozwolony, niosący dla klienta poważne skutki zdrowotne.

Najczęstsze błędy popełniane przez kosmetologów i kosmetyczki to:

• wykonywanie zabiegów zastrzeżonych dla lekarzy (np. wstrzykiwanie kwasu hialuronowego, toksyny botulinowej, osocza bogatopłytkowego),
• brak kwalifikacji i wiedzy o przeciwwskazaniach,
• użycie nieatestowanych lub przeterminowanych preparatów,
• poparzenia skóry po zabiegach laserowych lub peelingach chemicznych,
• zakażenia spowodowane brakiem sterylności narzędzi,
• nieprawidłowe gojenie ran po mikronakłuwaniu, mezoterapii czy makijażu permanentnym.

W takich przypadkach poszkodowany ma prawo domagać się zadośćuczynienia za krzywdę oraz odszkodowania za poniesione koszty leczenia – na tych samych zasadach, które obowiązują w przypadku błędów lekarzy.

Kosmetolog lub kosmetyczka prowadzący działalność gospodarczą powinni posiadać ubezpieczenie OC, które obejmuje szkody wyrządzone klientom w związku z wykonywaniem zabiegów.
Jeżeli jednak ubezpieczyciel odmówi wypłaty świadczenia, poszkodowany może skierować pozew przeciwko osobie wykonującej zabieg lub właścicielowi salonu.

W skrajnych sytuacjach, zwłaszcza gdy zabieg był wykonywany przez osobę bez wymaganych kwalifikacji i doprowadził do ciężkiego uszczerbku na zdrowiu, sprawa może mieć również charakter karny.

Profesjonalna pomoc prawna

Jeżeli doświadczyli Państwo nieudanej operacji plastycznej lub błędu w zabiegu medycyny estetycznej, nasza Kancelaria pomoże w dochodzeniu należnej rekompensaty.

Podczas porady prawnej:

• ocenimy, czy doszło do błędu medycznego lub naruszenia praw pacjenta,
• ustalimy strategię postępowania i wartość roszczenia,
• przygotujemy zgłoszenie szkody lub pozew,
• pomożemy w zgromadzeniu dokumentacji i uzyskaniu opinii biegłego.